Les labels de qualité pour les énergies renouvelables
Les labels qualité énergies renouvelables visent à certifier un service qualifié et répondant à une charte adaptée au domaine certifié. Cette charte est principalement axée sur la qualité de l’installation et non plus sur le matériel installé.
C’est l’association Qualit’EnR, fondée par cinq entités professionnelles nationales depuis début 2006, qui intervient pour la promotion de la qualité des prestations des professionnels et gère des dispositifs de qualité et des règlements.
Association Qualit'EnR
Cette association gère 4 labels : QualiBois, QualiPv, QualiSol et QualiPac.
Ce dernier, le label QualiPac fut lancé en 2007 par l’AFPAC (Association Française pour les Pompes A Chaleur). Depuis le 1er Juillet 2009, un accord a été signé avec l’association Qualit’EnR qui gèrera désormais ce label dès début 2010.
Voici donc la description de chacun de ces labels
| Label | Domaine | Type | Description | Entité Certificatrice |
 Label Qualibois |
Certifie la qualité de l’installation de la chaudière au bois par le professionnel accrédité | Label Officiel | Qualibois est l’appellation pour la qualité d’installation des chaudières bois énergie. Qualibois concerne les chaudières manuelles et automatiques d’une puissance inférieure ou égale à 70 kW, alimentées par des biocombustibles : bûches, plaquettes, granulés et autre combustible bois énergie.Pour être membre Qualibois, les professionnels doivent signer et respecter la charte Qualibois (environ 10 points), qui concerne le service proposé plutôt que le matériel.Charte qualité du label QualiBois | Qualit’EnR |
 Label QualiPv |
Certifie la qualité de l’installation solaire photovoltaïque par le professionnel accrédité | Label Officiel | QualiPV est l’appellation pour la qualité d’installation des systèmes solaires photovoltaïques raccordés au réseau. Ces générateurs permettent de produire de l’électricité grâce à l’énergie solaire. QualiPV est une démarche volontaire des entreprises qui s’engagent à respecter les « 10 points solaires PV » de la charte QualiPV.Charte qualité du label QualiPv | Qualit’EnR |
 Label QualiSol |
Certifie la qualité de l’installation solaire thermique par le professionnel accrédité | Label Officiel | Qualisol est l’appellation pour la qualité d’installation des systèmes solaires thermiques, tels que les chauffe-eau solaires individuels (CESI) qui produisent de l’eau chaude sanitaire et les systèmes solaires combinés (SSC) qui procurent à la fois eau chaude sanitaire et chauffage.Qualisol est une démarche volontaire des entreprises qui s’engagent à respecter les « 10 points solaires » de la charte qualité Qualisol.Charte qualité du label QualiSol | Qualit’EnR |
 Label QualiPac |
Certifie la qualité de l’installation des Pompes à Chaleur par le professionnel accrédité | Label Officiel | QualiPAC est une appellation de confiance créée par l’AFPAC en 2007 avec le soutien de l’ADEME et d’EDF. Elle a pour but de faciliter la mise en relation des particuliers intéressés par un chauffage performant et respectueux de l’environnement avec des installateurs spécialistes de la pompe à chaleur soucieux de la satisfaction de leurs clients. A partir de 2010, ce label sera géré par Qualit’EnR (accords signés le 01/07/09).Charte qualité du label QualiPac | Qualit’EnR et Afpac |
 Label Flamme Verte |
Certifie la qualité et le respect des normes en vigueur des installations de chauffage au bois | Label Officiel | Afin d’être labellisées Flamme Verte, les appareils indépendants et chaudières domestiques de chauffage au bois doivent avoir un rendement minimum de 65%. Ces installations doivent respecter les exigences de la norme européenne NF CEN 303.5 sur les émissions polluantes (<0,5% de Co2).Charte qualité du label Flamme Verte pour appareils independants de chauffage au boisCharte qualité du label Flamme verte pour chaudières domestiques au bois | Géré par le Syndicat des Énergies Renouvelables sous le contrôle de l’ADEME |
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C’est en tout cas ce qu’annonce sur son site internet la société européenne Rothelec, créatrice de solutions de chauffage électrique depuis 35 ans. Je cite : « Le chauffage éco-électrique® Rothelec répond à tous les enjeux économiques et écologiques auxquels nous sommes confrontés en ce début du XXIe siècle ».
Elle propose différentes solutions de chauffage électrique dont les avantages mis en avant peuvent être discutés. Radiateur Tri-Chaleur ou Thermo faïence, chauffage central électrique, le Chauffage électrique dit intelligent fait son apparition. Explications…Twitter
Incroyable le nombre de labels. Il faudrait un label labellisant les labels de qualité (label publique, indépendant, avec cahier des charges stricte)
Bonjour,
Effectivement il y a beaucoup de Labels, mais nous les avons classé par catégorie. Ce qui devrait vous permettre de vous y retrouver plus facilement :
Les labels écologiques privés
Les labels de qualité pour les énergies renouvelables
Les labels écologiques officiels
Nous avons en projet d’installer des panneaux photovoltaiques.
En date du 1er février dernier, un rdv est pris avec un commercial, à notre domicile, NEXT GENERATION DE LAVAL 53. Après quelques jours, par appel téléphonique, nous lui signalons que nous ne ferons affaire avec lui. Il nous dit qu’il est trop tard, nous avons signé un bon de commande. De notre côté, nous pensions avoir un devis, le document que nous avons en notre possession est un bon de commande, contre notre volonté, mais notre exemplaire, n’est pas signé. Si nous lisons la charte Qialipv qu’il nous a laissé, cette personne n’a pas du tout suivi les 10 points de celle-ci.
Vous, serait-il possible, de donner quelques conseils, pour arrêter tout processus.
Bonjour,
Vous avez affaire à un escroc. Dans un premier temps on va leur faire une bonne pub à NEXT GENERATION DE LAVAL 53 !!
Ensuite je contacte notre expert qualiPV pour voir ce qui est possible de faire et vous tiens informé très rapidement.
Cordialement
PS Merci d’inviter NEXT GENERATION DE LAVAL 53 à venir se défendre sur notre blog, ca pourrait être intéressant et c’est normal de laisser un droit de réponse.
Bonjour
Peux-ton savoir la suite de cette affaire? En effet après un démarchage téléphonique je dois recevoir jeudi chez moi un technicien . Ils prétendent qu’ils peuvent faire financer 100% par les administrations mais cela me parait louche bien sur …
Merci
Précisions, c’est quelqu’un de Nextgeneration de Saint Cyr sur Loire (37) qui est censé me rendre visite.
Bonjour,
Difficile de faire une réponse rapide sans connaitre tout l’historique.
Recevez cette entreprise et demandez un devis détaillé que nous analyserons ensemble si vous le souhaitez
cordialement
Bonjour
nous avons fait installer des panneaux pv par l’entreprise Planet Solaire qui porte le label QualiPV, ce qui nous a convaincus de signer avec eux. Or l’installation cumule tant de malfaçons que depuis notre toiture n’est plus étanche, l’installation électrique n’est plus aux normes et nous allons devoir payer pour une installation qui bien sûr, ne produit pas. Comment une telle entreprise a-t-elle pu obtenir le label QualiPV ???